Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes: ¡Respuestas Claras y Divertidas!

Aquí te dejamos las respuestas a las preguntas que todos nos hacen, para que compres tranquilo y con una sonrisa. ¡Porque comprar debería ser fácil y sin estrés!

¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos varias maneras para que elijas la que más te guste:

• Bold: Tarjetas de crédito y débito, rápido y seguro.
• Transferencia bancaria: Para los que aman la banca digital.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo depende del total de tu compra y de dónde estés en Colombia. Antes de finalizar la compra, en el checkout, te mostramos el valor exacto. ¡Así no hay sorpresas ni sustos!

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con dos expertos en entregas rápidas y seguras:

• Envia: Para todos los envios

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

¡En todo el país! No importa si estás en Bogotá, Medellín, Cali o en un rincón escondido, nosotros llegamos.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Generalmente, tu compra llega en 3 a 6 días hábiles después de que confirmemos el pago. Paciencia, ¡valdrá la pena!

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Si el producto no te convence o simplemente cambiaste de opinión, puedes solicitar un cambio dentro de los 5 días siguientes a la compra. ¡Así de simple!

¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?

Primero, respira profundo. Luego, escríbenos a [email protected] y te enviaremos un reemplazo sin dramas.

Comprar con nosotros es fácil, rápido y sin complicaciones. Si tienes más preguntas, ¡no dudes en escribirnos! Estamos para ayudarte con la mejor actitud y una sonrisa gigante. 😄